FAQ

Jawaban atas semua pertanyaan Anda mengenai pengembangan tim bersama Servi.

  • Servi menetapkan standar baru dalam pelayanan dengan meringankan tugas-tugas yang berulang, seperti mengantarkan makanan, menyajikan minuman, dan membersihkan meja. Dengan demikian, para pelayan Anda dapat memfokuskan diri pada hal yang benar-benar penting – pelayanan yang luar biasa dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

  • Kami menawarkan solusi untuk semua ukuran bisnis!

    Pelajari lebih lanjut tentang Servi
    Pelajari lebih lanjut tentang Servi Plus
    Pelajari lebih lanjut tentang Servi Q

    *Servi Q tersedia langsung dari Bear Robotics di Amerika Serikat dan Korea Selatan. Di Jepang dan beberapa negara tertentu lainnya, Servi Q tersedia melalui mitra kami, SoftBank Robotics.

  • Servi menawarkan solusi otomatisasi dalam skala global. Dengan kehadiran di Amerika Serikat, Kanada, Korea, Jepang, Eropa, dan Singapura, Servi berperan penting dalam industri hospitality internasional dengan mengotomatiskan tugas-tugas berulang dan meningkatkan kualitas layanan di berbagai bidang berikut:

    • Restoran

    • Komunitas Hidup Lanjut Usia

    • Kasino

    • Stadion

    • Dapur Hantu

    • Hotel

    Dan banyak lagi!

  • Biaya dapat bervariasi tergantung pada kondisi tertentu. Untuk harga terbaik, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk merancang rencana penerapan khusus yang disesuaikan dengan bisnis Anda.

    Kirimkan pesan kepada kami dan anggota tim Bear Robotics akan segera merespons.

  • Bear Robotics adalah tentang otomatisasi dengan opsi. Apakah Anda mencari harga sewa yang bagus atau lebih suka memiliki produk secara langsung, kami memiliki paket untuk semua jenis pembelian.

    Silakan hubungi kami dan anggota tim Bear Robotics akan segera merespons.

  • Untuk menyiapkan pelanggan kami menuju kesuksesan, kami menawarkan banyak layanan untuk membantu Anda memulai. Layanan tersebut antara lain:

    • Layanan pemasangan dan pemetaan

    • Konsultasi alur kerja

    • Dukungan teknis di dalam/luar lokasi

    • Pembaruan perangkat lunak terbaru

    • Pelaporan email harian

    • Garansi terbatas (dapat berbeda sesuai ketentuan kontrak)

    *Perjanjian sewa mungkin berbeda di setiap negara

  • Agar Anda dapat mencobanya secara langsung sebelum memutuskan, kami menawarkan masa uji coba hanya dengan biaya pemasangan yang ringan.

  • Tentu saja. Kami menawarkan berbagai ketentuan garansi untuk mencakup serangkaian jenis langganan dan pembelian kami yang komprehensif.

    Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut dan kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan pilihan Anda.

  • Tentu saja. Tim operasi lapangan kami akan hadir di lokasi untuk instalasi dan pelatihan, memastikan Anda siap untuk sukses.

  • Proses instalasi tergantung pada ukuran ruang dan berapa banyak robot yang Anda gunakan. Biasanya hanya beberapa jam, meskipun tim Insinyur Lapangan Bear Robotics akan tetap bersama Anda, menghabiskan beberapa periode pelayanan untuk memastikan proses alur kerja stabil dan server Anda 100% puas.

  • Untuk menyediakan fitur pemetaan, analitik, dan umpan balik instan, Servi memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi. Namun, tidak perlu khawatir. Tim operasional lapangan kami akan mengevaluasi kualitas jaringan selama proses deployment dan menyediakan jaringan terpisah jika diperlukan.

  • Kunjungi halaman produk kami untuk spesifikasi lengkap:

    Servi

    Servi Plus

    Servi Q

    *Servi Q tersedia langsung dari Bear Robotics di Amerika Serikat dan Korea Selatan. Di Jepang dan beberapa negara tertentu lainnya, Servi Q tersedia melalui mitra kami, SoftBank Robotics.

  • Rata-rata daya tahan baterai Servi adalah antara 8 hingga 12 jam dan membutuhkan waktu sekitar 4 hingga 5 jam untuk terisi penuh. Servi juga mendukung pengisian cepat selama 1 hingga 2 jam saat tidak digunakan, yang dapat memberikan tambahan waktu operasional sekitar 4 hingga 6 jam.

    *Durasi operasional Servi yang sebenarnya dapat berbeda tergantung pada penggunaan.

  • Ya, Servi dan Servi Plus tahan tumpahan dan tahan air – berkat ini, Servi menjadi satu-satunya robot sejenis yang memperoleh sertifikasi sanitasi dari NSF.

  • Servi dan Servi Plus telah mendapatkan sertifikasi NSF untuk memenuhi persyaratan kesehatan dan kepatuhan setempat.

  • Sayangnya, Servi saat ini belum dapat beroperasi di luar ruangan. Ketika kami merilis pembaruan untuk layanan luar ruangan, kami akan memberi tahu Anda!

Ada pertanyaan yang belum kami bahas?

Hubungi kami hari ini, kami akan senang mendengar pendapat Anda!

Hubungi penjualan