FAQ

Jawaban untuk semua pertanyaan Anda tentang mengembangkan tim Anda dengan Servi.

  • Servi menetapkan standar baru dalam pelayanan dengan meringankan tugas-tugas yang berulang seperti menjalankan makanan, mengantarkan minuman dan membersihkan meja. Dengan demikian, pramusaji Anda dapat mengatur fokus mereka pada hal yang paling penting - layanan yang luar biasa dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

  • Dengan Mode Host yang intuitif, Servi dilengkapi dengan kemampuan untuk menyambut dan mendudukkan tamu Anda kapan saja.

  • Kami menawarkan solusi untuk semua ukuran bisnis!

    Pelajari lebih lanjut tentang Servi & Servi mini
    Pelajari lebih lanjut tentang Servi Plus

  • Servi menawarkan solusi otomatisasi dalam skala global. Dengan kehadiran di AS, Kanada, Korea, Jepang, Eropa, dan Singapura, Servi memainkan peran besar dalam komunitas perhotelan internasional dengan mengotomatiskan tugas yang berulang dan meningkatkan layanan di seluruh dunia:

    • Restoran

    • Komunitas Hidup Lanjut Usia

    • Kasino

    • Stadion

    • Dapur Hantu

    • Hotel

    Dan banyak lagi!

  • Biaya dapat bervariasi tergantung pada kondisi tertentu. Untuk harga terbaik, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk merancang rencana penerapan khusus yang disesuaikan dengan bisnis Anda.

    Kirimkan pesan kepada kami dan anggota tim Bear Robotics akan segera merespons.

  • Bear Robotics adalah tentang otomatisasi dengan opsi. Apakah Anda mencari harga sewa yang bagus atau lebih suka memiliki produk secara langsung, kami memiliki paket untuk semua jenis pembelian.

    Silakan hubungi kami dan anggota tim Bear Robotics akan segera merespons.

  • Untuk menyiapkan pelanggan kami menuju kesuksesan, kami menawarkan banyak layanan untuk membantu Anda memulai. Layanan tersebut antara lain:

    • Layanan pemasangan dan pemetaan

    • Konsultasi alur kerja

    • Dukungan teknis di dalam/luar lokasi

    • Pembaruan perangkat lunak terbaru

    • Pelaporan email harian

    • Garansi 1 tahun (dapat bervariasi sesuai ketentuan kontrak)

    *Perjanjian sewa mungkin berbeda di setiap negara

  • Kami paham bahwa terkadang Anda harus melakukan uji coba untuk mengambil keputusan. Inilah mengapa kami menawarkan langganan demo 28 hari hanya dengan sedikit biaya instalasi.

  • Tentu saja. Kami menawarkan berbagai ketentuan garansi untuk mencakup serangkaian jenis langganan dan pembelian kami yang komprehensif.

    Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut dan kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan pilihan Anda.

  • Tentu saja. Tim operasi lapangan kami akan berada di lokasi selama 2-3 hari untuk instalasi dan pelatihan guna memastikan Servi siap untuk digunakan, bekerja, dan bekerja seperti yang Anda inginkan.

  • Proses instalasi tergantung pada ukuran ruang dan berapa banyak robot yang Anda gunakan. Biasanya hanya beberapa jam, meskipun tim Insinyur Lapangan Bear Robotics akan tetap bersama Anda, menghabiskan beberapa periode pelayanan untuk memastikan proses alur kerja stabil dan server Anda 100% puas.

  • Untuk menyediakan pemetaan, analitik, dan umpan balik instan, Servi membutuhkan koneksi internet berkecepatan tinggi. Tidak perlu khawatir - tim operasional lapangan kami akan mengevaluasi kualitas jaringan selama penerapan dan menyediakan jaringan mandiri jika diperlukan.

  • Muatan maksimum setiap baki adalah sebagai berikut:

    Servi: baki atas dan tengah berukuran 22 lbs / bak 55 lbs / keseluruhan 66 lbs

    Servi Mini: baki atas adalah 22 lbs / bak 55 lbs / keseluruhan 66 lbs

    Aksesori baki persegi panjang: lebar 16,7 x panjang 18,3 (inci)

    Servi Plus: 22 kg per baki, total 88 kg

  • Baterai diisi melalui pengisi daya dinding. Bear Robotics memberi Anda persyaratan steker standar lokasi Anda.

  • Daya tahan baterai rata-rata Servi adalah antara 8 dan 12 jam, dan membutuhkan waktu 4-5 jam untuk mengisi ulang hingga penuh. Servi juga mampu mengisi daya dengan cepat selama 1-2 jam selama waktu henti untuk 4-6 jam operasi!

    *Durasi operasi aktual Servi akan tergantung pada penggunaan.

  • Ya, dan hampir semua hal lainnya!

  • Ya, Servi tahan tumpahan dan tahan air - robot ini merupakan satu-satunya robot dari jenisnya yang memiliki sertifikasi dari NSF untuk sanitasi karena hal ini. Dengan Servi, tumpahan bukanlah masalah besar karena Anda akan memiliki banyak waktu untuk mengelapnya saat robot ini berjalan.

  • Servi dan Servi Plus disertifikasi oleh NSF untuk kode kesehatan dan kepatuhan lokal.

  • Tentu saja, tetapi ingat Bear Robotics adalah satu-satunya sumber untuk aksesori yang kami rekomendasikan untuk semua produk kami.

    Jika Anda membutuhkan baki persegi panjang, silakan hubungi kami dan anggota tim Bear Robotics akan segera merespons.

  • Servi memiliki tinggi 41 inci dan lebar 17 inci.

    Servi Plus memiliki tinggi 48 inci dan lebar 21 inci.

  • Sayangnya, saat ini Servi tidak tertarik pada layanan luar ruangan. Ketika kami melakukan pembaruan untuk layanan luar ruangan, kami akan memberi tahu Anda!

  • Meskipun Servi memiliki warna yang sama, ada beberapa pilihan bagus untuk bungkus vinil, stiker, dan stiker yang dapat kami rekomendasikan untuk branding dan kustomisasi.

Ada pertanyaan yang belum kami bahas?

Hubungi kami hari ini, kami akan senang mendengar pendapat Anda!